Zahlungsrichtlinie

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Alle Transaktionen auf der Website von Decorelor (nachfolgend „wir“ oder „uns“) werden ausschließlich in Euro (€) abgewickelt.

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• Mastercard

Folgende Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert:

• Bargeldzahlungen

• Schecks

• Banküberweisungen

• Zahlung bei Lieferung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Zahlungsvorgang

Nach Auswahl der gewünschten Produkte wird der Kunde zur Checkout-Seite weitergeleitet.

Während des Bestellvorgangs sind die erforderlichen Rechnungs-, Liefer- und Zahlungsinformationen anzugeben.

Nach erfolgreicher Übermittlung der Zahlungsdaten wird die Zahlung überprüft und verarbeitet.

Erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Sollte eine Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich verarbeitet werden, wird die Bestellung nicht abgeschlossen.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz von Zahlungs- und personenbezogenen Daten hat für uns hohe Priorität.

Alle Zahlungsübertragungen erfolgen über eine gesicherte Verbindung unter Verwendung des TLS-Verschlüsselungsprotokolls.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsplattformen, die den Anforderungen des PCI-DSS-Standards entsprechen.

Zahlungskartendaten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert.

Personenbezogene Daten werden gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und geschützt.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

4. Preise und Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) dargestellt.

Der endgültige Gesamtbetrag einer Bestellung wird während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

Versandkosten werden gegebenenfalls separat ausgewiesen und im Warenkorb dargestellt.

Offensichtliche Preisfehler, technische Fehler oder Darstellungsfehler können jederzeit korrigiert werden.

5. Informationen zu Rückerstattungen

Wird ein Rückgabeantrag gemäß den geltenden Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinien genehmigt, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet.

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, einschließlich Visa oder Mastercard.

Die Bearbeitungsdauer der Rückerstattung kann je nach Bank, Kartenherausgeber und Zahlungsnetzwerk variieren.

Nach Einleitung der Rückerstattung kann die Gutschrift mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Sollte eine Rückerstattung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums eingehen, kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer sowie die Transaktionsreferenz zur Überprüfung bereitstellen.

Wir unterstützen Kunden bei der Nachverfolgung des Erstattungsstatus.

6. Kontakt

Kontaktadresse

31146 Highway 27 ,Crystal Springs, MS 39059, US

Kundenservice-E-Mail

aide@decorelor.com

Kundenservice-Telefon

+1 (716) 515-5449

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)